Les devis, échantillons et commandes de production de XQY Packaging sont soumis à confirmation écrite des spécifications, quantités, fichiers graphiques et conditions commerciales.

Les délais démarrent après validation des fichiers et réception de l’acompte le cas échéant. Le client est responsable de la précision des fichiers et des exigences de conformité des marchés ciblés.

Le transfert de propriété et des risques suit les Incoterms convenus. Les réclamations pour dommages de transport doivent être signalées avec photos dans un délai raisonnable après livraison.